1. GİRİŞ

Dent Helen Ağız ve Diş Sağlığı (“Şirket” veya “Kurum”) olarak, kişisel verilerinizin korunmasına önem vermekteyiz. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunması hususlarında sizleri bilgilendirmek isteriz.

2. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

KVKK uyarınca “Veri Sorumlusu” olarak Dent Helen Ağız ve Diş Sağlığı, aşağıda belirtilen iletişim bilgileri ile hizmet vermektedir:

Firma Adı: Dent Helen Ağız ve Diş Sağlığı
Adres: Dent Helen CİTY LİFE 2, Uncalı, Toroslar Cd. No:76 AB, 07070 Konyaaltı/Antalya
Telefon: +90 540 004 35 36
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: https://denthelenadsp.com

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

KVKK’nın 4., 5. ve 6. maddeleri uyarınca; şirketimiz, aşağıda belirtilen kişisel verilerinizi işleyebilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası, pasaport numarası vb.
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikametgah adresi vb.
  • Finansal Bilgiler: Banka hesap numarası, IBAN, fatura bilgileri vb.
  • Sağlık Bilgileri: Randevu kayıtları, tıbbi geçmiş, laboratuvar sonuçları vb. (KVKK md. 6 uyarınca açık rıza gerektirebilir.)
  • Görsel ve İşitsel Veriler: Kliniğimizde bulunan kamera kayıtları vb.
  • İnternet Kullanım Verileri: Web sitemizi kullanırken elde edilen IP adresi, çerez (cookie) bilgileri, tarayıcı bilgileri vb.

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLER

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

  • Web sitemiz (çerezler, formlar, çevrimiçi randevu sistemleri)
  • Telefon, e-posta ve diğer elektronik ortamlardan
  • Fiziksel olarak kliniğimize yaptığınız ziyaretler
  • Sözlü, yazılı veya elektronik ortamda gerçekleşen hizmet süreçleri

Hukuki dayanaklar:

  • 6698 sayılı KVKK md. 5/2 ve 6/3 uyarınca açık rıza,
  • Hukuki yükümüllüklerin yerine getirilmesi,
  • Sözleşmenin ifası,
  • Meşru menfaatlerimizin korunması.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz;

  • Klinik hizmetlerimizin sunulması ve randevu işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Hastalarımıza özel tedavi planlarının hazırlanması,
  • Hukuki yükümüllüklerimizin yerine getirilmesi,
  • Finansal ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
  • Hasta memnuniyeti analizleri ve kalite geliştirme çalışmalarının yapılması,
  • Web sitesi ve sosyal medya faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Hukuki ihtilaflarda delil olarak kullanılması gibi amaçlarla işlenebilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca yetkili kurum ve kuruluşlara, tedarikçilere, sigorta şirketlerine, çözüm ortaklarımıza ve yetkilendirilmiş kişilere aktarılabilir. Yurtdışına veri aktarımı ise ancak yasal mevzuata uygun olarak yapılacaktır.

7. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Verilerin işlenme amacını ve bunların amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Mevzuatta öngörülen şartlar altında silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
  • Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme haklarına sahiptir.

8. BAŞVURU YOLLARI

KVKK kapsamındaki talepleriniz için [email protected] adresine e-posta göndererek veya kliniğimize yazılı olarak başvurabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

9. YÜRÜRLÜK VE GÜNCELLEMELER

Bu KVKK Politikamız 15.03.2025 itibariyle yürülüğe girmiştir. Değişiklikler, web sitemizden yayınlanarak duyurulacaktır.